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沈锡娟:100%精英的团队是靠什么炼成的?

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【字体: 2019-06-05来源: 作者:佚名 访问量:122

今天我们要介绍的这位理财师来自宁波第一分公司。作为此次《了不起的你》获奖的财富中心经营五杰,沈锡娟在管理培育人才方面相当有一套。



精英理财师“铁军“横空出世

正是通过这样经年累月的磨练,自律逐渐成为了“铁军“的一种习惯。

一、带头干。沈锡娟给自己定了一个规矩,要求属下做到的前提是自己首先要做到。“在推产品的过程中,我认为好的东西我就会抢着去做,连你自己都做不到的事,就不要要求别人能够做到。”沈锡娟这种冲锋在前的精神有效地鼓舞了整个团队的士气。

在管理团队上,沈锡娟颇有心得,而在自我提升上,她也是很好的时间管理者。诺亚的学习培训课程非常丰富,如何在有限的时间内最大化地进行充电学习,这是一门讲求技巧的学问。

沈锡娟进一步解释道:“周一是公司的大晨会,周二我们会开一个产品分析会,周五还有一个复盘总结会。每个人轮流主持,发表一些对产品和市场的见解。这不仅是对理财师自我学习的一种检验,也是一种让他们持续前进的推动力。因为如果没有足够的专业功底,你是无法Hold住现场的其他人的。”




《了不起的你》系列采访中,绝大部分的理财师都有深厚的银行从业背景,沈锡娟也不例外。诺亚是她的第三份工作,来诺亚之前她在建行和招行已经建立起了稳定的客户联系。

在沈锡娟自我成长的过程中,她也一直关注客户的成长。诺亚一直遵循着陪伴客户一起成长的信条,客户和理财师的成长是一个相辅相成的过程。

来源 | 金沙js333娱乐场(ID:noahgroup)

与此同时,她也在7年时间里,带头坚持每日考勤。 “可能有些人以为理财师是一份比较弹性的工作,但我始终相信越优秀的人越自律。7年里我基本没有出现过迟到的情况,所以我才更有底气让我们的理财师每天完成考勤。”

采访撰稿 | 徐晓露

系列策划 | 诺亚品牌市场中心&集团经营服务部


或许是女性天生的韧劲使然,沈锡娟从来不是一个朝令夕改的人,她在很多事上都有自己的坚持。比如考勤和晨会。坚持了7年的晨会变成了余姚分公司的一种惯例。







相较于银行,第三方理财机构有其天然的优势,首先是它的整个流程管理比较简单直接;其次它获得的很多资料都是第一手的,会把底层数据真实地向理财师和客户展现出来,相对也更为公开透明。在诺亚这个全资产平台的“超市”中,沈锡娟可以更为游刃有余地服务好自己的客户。



“这7年里,我最大的骄傲不是业务做了多少,而是带出了一支精英团队,在2019年上半年,我们的精英率达到了100%。”说起自己的团队,沈锡娟的自豪感溢于言表。她将自己的团队管理心得归纳为三点:第一是带头干;第二是持续赋能;最后就是不断沟通。

“我会不定时地要求我的客户去参与诺亚的一些活动,但更多的时候他们没有足够的时间去学习,所以更重要的是通过我自己的专业能力去向他们传达,比如我参加完信托班的培训,我就会第一时间和他们分享我的学习成果。这不仅考验了我的学习能力,也最大化地节省了客户的时间成本。”


因缘际会,结缘诺亚


三、不断沟通。沟通对每一位理财师都是一项必须具备的技能。沈锡娟更是将这个技能很好地运用在了自己团队培育的身上,“我会定时或不定时地和我们的理财师进行一对一的沟通,相互了解,让他们知道我发生了什么,我在干什么,我需要团队做什么,同时也去深入了解他们需要我给到什么,这就是最有效的沟通。”


从2011年加入诺亚,沈锡娟负责的是余姚分公司,直到去年9月份她被正式任命为宁波第一分公司总经理。在长达7年的时间里,沈锡娟几乎没有太大的变动,但却打造出一支诺亚精英理财师“铁军”。

加入诺亚在沈锡娟看来,是偶然与必然交汇的产物。当时的银行服务已经无法满足客户日益多元化的资产配置需求,她一直在考虑去一个更大更完善的平台去帮助客户解决这些痛点。而就在这个时候,受一位老客户的影响,她第一次听到了诺亚的名字,也开始去关注这是一家怎样的公司。直到猎头给她打电话,她就水到渠成地加入了诺亚。


她坚持带团队就是要带头干,授人以渔。截至2019年上半年,她管理的团队精英率达到100%。这是最令她骄傲的地方。

做一名高效的时间管理者



沈锡娟的学习方法论就是要具备“前瞻性”。“每个人的时间都是有限的,我们必须针对性地学习。要对整个市场的发展趋势有自己的判断,要清晰地了解客户地诉求。这样就可以找到重点学习突破的方向。”


二、持续赋能。在沈锡娟看来,当自己的能力已经不能赋能给团队的时候,就要学会借外力。“我借过很多,借过我们的区域总、还有集团的老总,他们对我的帮助都挺大的。每当我们的理财师面临重大挑战或是存续压力时,当我的个人能力已经无法为他们赋能提升时,我就会去盘点手头所有的资源,找到更强有力的后盾为团队持续赋能,这是我在管理当中运用得最多的。”


从去年9月开始,沈锡娟正式成为了宁波第一分公司的掌舵人。摆在她面前的是一个全新的挑战,如何平衡个人的业绩指标和团队成长的目标?是全心全意地做她擅长的管理培养团队的工作,还是继续在24星业绩的道路上深耕,做好更多的授权?她给了自己一年的时间去思考。无论答案如何,她终将为自己的理财师道路上画上浓墨重彩的一笔。

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